Políticas de Devolução e Reembolso
27 de outubro de 2022
Cancelamento:
Você pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento dentro de "Minhas assinaturas" ou entrando em contato.
Entre em contato através de nossos canais de comunicação Telefone: (69) 98113-2130 ou Email: contato@meupedearvore.com
Troca:
Você pode solicitar a troca de plano quando quiser é só acessar minhas assinaturas e trocar, caso não consiga, você pode cancelar o plano atual e assinar um novo sem qualquer prejuízo.
Reembolso:
Direito de Arrependimento:
Ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da assinatura do plano, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
O prazo de desistência da compra assinatura do plano é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data da assinatura do plano; Em caso de desistência, o plano deverá ser cancelado dentro do prazo de 7 dias corridos. Após esse período não será possível efetuar a devolução dos valores pagos.
Devolução:
O seu comprovante é um produto digital assim se torna irreversível o procedimento.
Política de Entrega:
Utilizamos várias formas de entrega, assim pode variar o tempo de entrega para cada cliente, mas o normal é enviarmos
por e-mail o certificado de plantio, assim como imagens dos plantios. O envio do certificado é de 30 a 90 dias úteis.
Em geral a entrega ocorre após os plantios que ocorrem no início das chuvas que no estado de Rondônia geralmente se inicia em novembro.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido.
Caso a entrega não for concluída, haverá outras 3 tentativas.
Fique atento ao seu e-mail cadastrado no ato da compra e até mesmo em seu telefone informado.
Em caso de dúvidas entre em contato (69) 98113-2130